Zásady ochrany osobních údajů

Informace, které shromažďujeme

Informace poskytnuté uživateli

Informace mohou být získány přímo od uživatelů v průběhu registrace, při provádění vkladů a výběrů, během komunikace se zákaznickou podporou nebo při účasti v různých soutěžích a promo akcích. Typicky se jedná o základní identifikační údaje, kontaktní informace a údaje potřebné k zajištění platebních operací.

Technické a uživatelské údaje

Určité technické a uživatelské údaje mohou být shromažďovány automaticky při návštěvě našich stránek. Patří sem například IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, čas přístupu, navštívené stránky a další údaje o interakci s webem. Tyto informace nám pomáhají zlepšovat fungování služeb a poskytovat lepší uživatelský zážitek.

Jak informace používáme

Shromážděné informace mohou být využívány k poskytování požadovaných služeb, správě uživatelských účtů, zpracování transakcí, zajištění bezpečnosti platformy a prevenci podvodného jednání. Dále mohou sloužit k analýze používání webu, personalizaci obsahu a komunikaci s uživateli v záležitostech týkajících se jejich účtu nebo našich služeb.

Všechny činnosti související se zpracováním údajů jsou prováděny v souladu s účely, pro které byly informace získány.

Sdílení údajů

Informace mohou být sdíleny se služebními poskytovateli, kteří nám pomáhají s provozem webu, zpracováním plateb, technickou podporou nebo analýzou dat. Sdílení probíhá pouze v míře nezbytné pro daný účel a za podmínek zajišťujících odpovídající úroveň ochrany.

Osobní údaje nejsou prodávány třetím stranám pro marketingové účely.

Soubory cookie a podobné technologie

Na našich stránkách používáme soubory cookie a obdobné technologie, které pomáhají s fungováním webu, uchováváním přihlašovacích údajů, analýzou návštěvnosti a zlepšováním uživatelského prostředí. Některé z těchto technologií jsou nezbytné pro správné fungování služby, jiné slouží ke zlepšení komfortu při používání.

Uživatelé mají možnost nastavit si preference týkající se cookies ve svém prohlížeči, avšak některá nastavení mohou ovlivnit dostupnost určitých funkcí webu.

Uchovávání údajů

Údaje jsou uchovávány pouze po dobu, která je přiměřeně nutná pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně odstraněny nebo anonymizovány.

Zabezpečení údajů

Bezpečnost osobních údajů bereme velmi vážně. Zavádíme přiměřená technická a organizační opatření, abychom chránili informace před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Přestože se snažíme používat nejlepší dostupné postupy, žádný systém není zcela imunní vůči rizikům.

Požadavky uživatelů týkající se soukromí

Uživatelé mohou kontaktovat naši zákaznickou podporu v případě jakýchkoli otázek nebo požadavků souvisejících s jejich osobními údaji. Budeme se snažit odpovídat na takové žádosti v přiměřené lhůtě a v souladu s platnými předpisy.

Změny této zásady

Tuto zásadu ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážela změny v našich postupech nebo právních požadavcích. Aktuální verze bude vždy dostupná na této stránce. Doporučujeme uživatelům, aby tuto zásadu pravidelně kontrolovali, aby byli informováni o případných změnách.